환불 및 구독 해지 정책

1. 이용요금과 계좌이체

• 월간 구독: 부가세 포함 9,900원, 1개월 이용권
• 연간 구독: 부가세 포함 99,000원, 12개월 이용권

결제 전에 결제 금액, 이용기간, 이용 종료일과 환불 방법을 안내합니다. 요금이 변경되는 경우 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

2. 서비스 이용 시작

광고계정 연결과 데이터 수집을 확인한 뒤 첫 실제 보고서가 고객의 보관함에 제공된 시점을 이용 시작으로 봅니다.

회원가입, 이용 신청 또는 샘플 보고서 열람만으로는 이용이 시작되지 않습니다. 이용 시작일과 이용 종료일은 고객에게 안내합니다.

3. 환불 기준

이용 시작 전: 해당 이용기간에 결제한 금액을 전액 환불합니다. 광고계정 연결 실패 등으로 서비스를 제공하지 못한 경우에도 동일합니다.

이용 시작 후: 고객이 중도 종료를 요청하면 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

기간은 이용 시작부터 종료까지의 실제 시간을 기준으로 계산하며, 환불액의 원 미만 금액은 고객에게 유리하게 올림 처리합니다. 환불액은 해당 결제금액을 초과하지 않습니다.

월간·연간 구독 모두 같은 기준을 적용합니다. 연간 구독을 중도 종료하더라도 월간 정가로 다시 계산하거나, 할인 차액·위약금·결제 수수료를 별도로 공제하지 않습니다.

서비스 종료 기준은 환불 요청이 접수된 시각입니다. 회사의 처리 지연 기간을 추가 이용기간으로 공제하지 않습니다.

4. 이용 종료와 갱신

계좌이체 이용권은 자동 갱신되거나 자동 출금되지 않습니다. 이용기간이 끝나면 새 보고서 제공이 종료됩니다. 계속 이용하려면 새 이용권을 신청해 주세요.

기간 중 즉시 종료하려면 환불을 신청해 주세요. 기존에 제공된 보고서는 보관함에서 확인할 수 있습니다.

5. 장애 및 서비스 제공 불가

회사 책임으로 약속한 보고서가 제공되지 않은 기간은 이용기간 연장 또는 해당 기간에 대한 환불로 보상합니다. 고객은 두 방법 중 선택할 수 있습니다.

회사가 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우에는 제공하지 못한 기간과 남은 이용기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

광고 조회 권한 철회나 외부 플랫폼 장애로 제공이 중단되면 고객에게 원인과 대응 방법을 안내합니다. 중단된 기간의 제공 여부를 확인하여 환불액에 반영합니다.

6. 신청 방법과 처리

해지·환불 신청은 maginuslab@gmail.com으로 접수합니다.

가입 이메일, 결제일 또는 주문번호, 이용 종료·환불 요청 내용 알려주세요. 카드번호 전체, 카드 비밀번호 등은 보내지 마세요.

환불은 원래 결제수단으로 진행합니다. 환불 요청 접수 후 3영업일 이내에 환불 처리하며, 법령이 더 빠른 처리를 요구하는 경우에는 그 기준을 따릅니다. 계좌이체 환불에 필요한 정보는 본인 확인 후 별도로 안내합니다.

환불에 따른 서비스 종료일과 환불 금액, 처리 결과를 고객에게 안내합니다.

7. 법령에 따른 권리

본 정책은 관계 법령에 따른 청약철회, 계약 해제 및 손해배상 권리를 제한하지 않습니다. 법령상 전액 환불 대상에 해당하는 경우에는 위의 기간 비례 계산보다 법령상 기준을 우선 적용합니다.